程天池（右二）介入調(diào)解,，當(dāng)事雙方達(dá)成和解協(xié)議,。受訪者供圖

　　福州晚報(bào)訊 在閩侯縣，有11個(gè)以個(gè)人名義命名（比如程天池,、鄭平,、林朝官等）的調(diào)解室,。其中，甘蔗街道的“程天池個(gè)人調(diào)解室”,，上月21日被市委政法委命名為福州市市級金牌調(diào)解工作室,。這是閩侯縣目前唯一的市級金牌調(diào)解工作室。

　　在崗調(diào)解員資歷深

　　65歲的程天池從事基層調(diào)解工作30余年,，現(xiàn)為閩侯縣司法局甘蔗司法所專職人民調(diào)解員,，閩侯縣人民法院特邀調(diào)解員、陪審員,，曾被省司法廳評為2013年至2015年全省優(yōu)秀調(diào)解員,，還被推選為2017年全國“最受歡迎人民調(diào)解員”評選活動(dòng)候選人之一。

　　程天池金牌調(diào)解工作室位于閩侯縣甘蔗街道辦事處大門右側(cè),。包括程天池在內(nèi),，工作室配備4名專職人民調(diào)解員和1名內(nèi)勤人員，均具備從事人民調(diào)解工作滿3年,、年調(diào)處矛盾糾紛15件以上,、在群眾中具有較高威望等條件,，經(jīng)過申請、審核,、評議等環(huán)節(jié)才上崗,。

　　調(diào)解工作室共有兩間，外面是接待與調(diào)解室,，里面是辦公室,，總面積約25平方米，陳設(shè)干凈整潔,。就是在這里,，程天池和同事們總能讓矛盾雙方從心有怒氣到握手言和。

　　“成不成,，找老程”

　　作為基層調(diào)解室,，程天池金牌調(diào)解工作室調(diào)解的案件涉及拆遷糾紛、工傷事故,、交通事故,、家庭繼承糾紛、鄰里矛盾糾紛等,。

　　今年7月31日,，甘蔗街道一小區(qū)突發(fā)液化氣閥門接口漏氣，引發(fā)爆燃,，造成3名當(dāng)事人不同程度燙傷,。閩侯某液化石油氣公司與受害者就醫(yī)療費(fèi)和補(bǔ)償費(fèi)問題產(chǎn)生糾紛，請求甘蔗街道人民調(diào)解委員會(huì)予以調(diào)解,。

　　程天池第一時(shí)間調(diào)查了案情,。在調(diào)解過程中，受害者家屬情緒十分激動(dòng),。調(diào)解人員苦口婆心做思想工作,，擺事實(shí)、講道理,、講賠償標(biāo)準(zhǔn),，并且對比了同樣案例的賠償辦法，展開反復(fù)調(diào)解,。最終,，程天池做通了當(dāng)事人及其家屬的思想工作，他們接受了調(diào)解,，并簽訂調(diào)解協(xié)議,。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年10月8日,，程天池金牌調(diào)解工作室以口頭及書面方式調(diào)解成功的案件共計(jì)72件,，其中重大疑難案件8件,，調(diào)解成功率達(dá)99%。該工作室被群眾親切地稱為“成不成,，找老程”,。

　　程天池還應(yīng)邀參加福建電視臺《調(diào)解有一套》節(jié)目，參與調(diào)解成功的案例15件,。同時(shí),，他還參與閩侯縣電視臺《法治廣角》節(jié)目錄制，進(jìn)行了12期法治宣傳,。

　?。ǜＶ萃韴?bào) 記者 陳木易）