1.21萬平方公里的供區(qū)面積，263萬戶、711萬人,，這些看似平常的數(shù)字,，在“電力人”眼中,，卻顯得尤為重要,，它們代表著一份沉甸甸的責任,。今年,，福州市開展第四屆“公共文明建設(shè)”系列“十佳”評比活動,，作為民生事業(yè)不可或缺的一環(huán)，供電系統(tǒng)“誕生”了自己的“十佳”,。這些“十佳供電工人”用自己的行動,，書寫了對崗位的熱愛與奉獻。

　　“優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵是要讓用戶滿意”

　　【人物名片】林強

　　閩侯供電公司城區(qū)中心所所長

　　“做供電守護者當客戶貼心人”

　　先后擔任過四個供電所的所長,，在出色地完成售電量,、線損、電費雙結(jié)零等各項指標基礎(chǔ)上,，用心做客戶的“貼心人”,。他，就是閩侯供電公司城區(qū)中心所所長林強,。

　　“基層供電所最大的責任就是滿足客戶用電需求,。”林強說,。2014年春節(jié)前,，荊溪光明村嶺尾自然村客戶反映存在低電壓現(xiàn)象。林強帶領(lǐng)員工對光明村嶺尾自然村片區(qū)進行實地勘察，為其新增一臺315千伏安配變,，時時跟蹤項目流程進度。在他的帶動下,，該新增臺區(qū)在2014年春節(jié)前如期改造完成,，使光明村嶺尾自然村客戶的徹底解除低電壓問題。

　　工作中,，他積極拓展工作思路,，創(chuàng)新服務方式。在轄區(qū)內(nèi)宣傳POS機刷卡,、便民服務站,、信用社儲蓄代扣等各種繳費方式，大力推廣電費充值卡繳費,，縮短電費回收周期,，切實有效地解決了農(nóng)村用戶繳費難的問題。近年來,，林強所在的荊溪供電所獲得了文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點,、國家標準化供電所，國家電網(wǎng)公司達標班組,、福州市“工人先鋒號”,、閩侯縣警企協(xié)作反竊電先進單位和經(jīng)濟優(yōu)勝單位等榮譽。

　　(福州日報 記者孫漫/文俞松/攝)