延伸服務暖人心
http://m.hrbznlm.com 2018-07-20 08:48:56 來源:閩侯新聞網(wǎng) 【字號 大 中 小】
閩侯新聞網(wǎng)訊 日前,,用于扶持農(nóng)村建設的中央財政農(nóng)村危房改造補助資金開始下發(fā)了,,該款項由郵儲銀行甘蔗營業(yè)所代理發(fā)放,。為了做好此項工作,,郵儲銀行甘蔗營業(yè)所啟動延伸服務機制,主動上門為行動不便的危房補助對象提供金融服務,,把銀行的柜臺“搬”到了群眾的家門口,,將金融服務觸角延伸到鄉(xiāng)村的各個角落。
7月18日,,郵儲銀行甘蔗營業(yè)所的兩名工作人員來到南通鎮(zhèn),,為當?shù)?0多位危房補助對象辦理銀行卡激活手續(xù)。當天下午,,一位中年女子前來咨詢能否代母親辦理銀行卡激活手續(xù),。經(jīng)工作人員進一步了解得知該補助對象已是80多歲高齡,行動不便,,無法親自前來辦理業(yè)務,。
考慮到老人的特殊情況,郵儲銀行甘蔗營業(yè)所決定啟動延伸服務機制,,登門為其辦理激活手續(xù)。兩名工作人員在女子的帶領下來到了老人面前,,核對信息,、業(yè)務辦理等步驟一氣呵成,。工作人員熟練的操作與周到的服務給老人一家留下了深刻印象,他們對郵儲銀行的貼心服務連連表示感謝,?!把由旆帐青]儲提升鄉(xiāng)村金融服務的一個窗口,可以更好打造暖心銀行,,為客戶提供更高效,,更便捷的金融服務?!编]儲銀行甘蔗營業(yè)
(閩侯鄉(xiāng)音 本報記者組 通訊員 林晶)