“慢”服務(wù)顯溫度 讓Ukey變Ok
http://m.hrbznlm.com 2020-08-10 16:41:35 來源:閩侯新聞網(wǎng) 【字號(hào) 大 中 小】
縣稅務(wù)局工作人員耐心為老人服務(wù)。
閩侯新聞網(wǎng)訊“能不能幫我看看這是什么問題,,我的發(fā)票怎么開不出來呢!今天是這個(gè)月的最后一天了,,發(fā)票開不出來可怎么辦,!” 7月的最后一天,,縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳內(nèi)一位年近六旬的老人,著急地拿著筆記本電腦尋求大廳導(dǎo)稅員的幫助,。
原來,,這位六旬老人是閩侯縣荊溪運(yùn)順日用品店的店主,上個(gè)月領(lǐng)取了稅務(wù)Ukey,,由于操作不熟練一直沒法成功開具增值稅發(fā)票,。
在了解情況后,納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)人耐心地接待了她,,和稅控設(shè)備服務(wù)商駐點(diǎn)工作人員一起查找了發(fā)票開具不成功的原因,,幫助老人將原來錯(cuò)誤開具的發(fā)票一張一張進(jìn)行了沖紅處理,并手把手輔導(dǎo)老人使用稅務(wù)Ukey,,成功開具了增值稅普通發(fā)票,,
“謝謝你們的耐心指導(dǎo),這樣學(xué)過一遍以后我自己就可以順利開票了,?!崩先烁屑さ卣f,“我們這樣的個(gè)體小店就適合這個(gè)免費(fèi)的稅務(wù)Ukey,,小巧方便,,還省下了不少設(shè)備費(fèi)?!?/p>
據(jù)了解,,2019年底開始,福建省的納稅人可以免費(fèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申領(lǐng)稅務(wù)Ukey,,通過增值稅發(fā)票開票軟件(稅務(wù)Ukey版)開具增值稅普通發(fā)票,。稅務(wù)Ukey與傳統(tǒng)的稅控盤、金稅盤相比,,具有體積小,、攜帶方便的優(yōu)點(diǎn),且申領(lǐng)使用都是免費(fèi)的,,對(duì)于僅需開具增值稅普通發(fā)票的納稅人,,方便又實(shí)惠。
據(jù)縣稅務(wù)局納稅服務(wù)股負(fù)責(zé)人介紹,,為加大力度推行稅務(wù)Ukey的使用,,縣稅務(wù)局組織大廳工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策、宣傳口徑,,熟練掌握稅務(wù)Ukey發(fā)行和使用相關(guān)操作,,主動(dòng)做好公共服務(wù)平臺(tái)面向納稅人的宣傳,、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和稅務(wù)Ukey發(fā)放工作,,確保全線工作人員懂政策、會(huì)操作,、能答疑,。同時(shí)印制稅務(wù)Ukey安裝、操作,、常見問題解答的紙質(zhì)說明,,對(duì)領(lǐng)用稅務(wù)Ukey的納稅人,同時(shí)分發(fā)輔導(dǎo)材料,、開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,并有針對(duì)性做好稅務(wù)Ukey宣傳、咨詢,、輔導(dǎo)和答疑工作,,讓納稅人暢享改革便利。截至目前,,閩侯縣稅務(wù)局已經(jīng)有337戶納稅人申領(lǐng)了稅務(wù)Ukey,。
(閩侯縣融媒體中心 記者 吳國(guó)棋 文/攝 通訊員 林風(fēng)華)