異地報修響應快 優(yōu)質服務促提升
http://m.hrbznlm.com 2013-11-03 17:28:51 來源:閩侯新聞網 【字號 大 中 小】
閩侯新聞網訊 “感謝貴公司及時為我家線路排除故障,讓我們家用上了放心電,?!?0月21日一大早,遠在福清的程先生便致電國網閩侯供電公司,,感謝該公司工作人員迅速出動,,解決他家用電難題。
10月20日下午5時許,,家住白沙鎮(zhèn)溪頭村的程大媽正準備做晚飯,,突然漏電保護器跳動導致停電,連續(xù)試送幾次都無法投切工作,,程大媽一時半會兒找不到師傅解決,,眼看天就要黑了,孫子的飯還沒做,,無奈之下打電話向遠在福清工作的兒子訴苦,,焦急萬分的程先生只好打電話向國網閩侯供電公司管轄的竹岐所求援。了解情況后,,竹岐所工作人員立即前往程大媽家中,,且用了不到10分鐘排除故障,恢復其正常供電,。
“想客戶所想,,滿足客戶所需”,是國網閩侯供電公司一切工作的出發(fā)點,。多年來,,該公司職工堅持開展延伸服務,不管故障發(fā)生在自身維護范圍,,還是客戶產權內,,只要客戶有需求,都竭盡所能熱情服務,,得到廣大客戶及社會各界的一致好評,。
(閩侯鄉(xiāng)音社記者 陳建鋆 通訊員 余道華 )