閩侯新聞網訊 “一件鬧心事總算解決了，感謝閩侯工商的幫忙調解,，讓我的合法權益得到了保障?！?近日,，成功獲得商家一次性賠償醫(yī)療費400元錢的李女士欣慰地說道,。

　　之前，消費者李女士在白沙鎮(zhèn)閩興市場外的某洗發(fā)水攤處購買了一盒價格33元的草本潤黑露,，在未進行過敏測試的情況下,，在其攤邊直接試染，沒想到回家后即發(fā)生頭皮發(fā)紅,、面部浮腫,、失眠等過敏反應，李女士只好到當地診所治療,，并掛瓶三天,。隨后，李女士要求商家賠償醫(yī)藥費,，而商家認為時間已過一個星期,，無法認定其是否因試用該草本潤黑露所致過敏，拒絕賠償,。李女士于是向縣工商局投訴求助,。

　　接訴后，縣工商局白沙工商所工作人員立即組織雙方了解情況并進行調解,，最終雙方達成和解,，消費者將所購染發(fā)劑退還給商家，商家一次性賠償消費者醫(yī)療費400元錢,。

　　工商人員提醒廣大市民,，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者因購買,、使用商品或者接受服務受到人身,、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利;消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,，正確使用商品,，提高自我保護意識;消費者和經營者發(fā)生消費權益爭議的，可以向行政管理部門申訴,，建議消費者在自己的合法權益得不到保護時可以向當地工商所申訴,，保護自己的合法權益。

　　(閩侯鄉(xiāng)音社 記者 紀玉屏 通訊員 吳紅霞)