閩侯新聞網(wǎng)訊 自第二階段黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，縣國稅局更加注重優(yōu)化納稅服務(wù)，切實以“始于納稅人需求,，終于納稅人滿意”為宗旨，力爭使“便民辦稅”的“春風(fēng)”更加和煦怡人,。

　　納稅服務(wù)需求收集機制、解決機制,、反饋機制,，縣國稅局建立了“三機制”積極回應(yīng)納稅人需求。據(jù)介紹,，縣國稅局充分利用辦公電話,、門戶網(wǎng)站、QQ群等稅企交流平臺,，通過來電咨詢,、在線解答等形式廣泛征集納稅人及社會各界對分局的需求及建議。針對納稅人反映出來的需求問題,，該局及時予以響應(yīng)，通過首問責(zé)任形式面對面現(xiàn)場解答,、熱線政策需求電話適時解答,、在線問題及時解答，真正做到“始于納稅人需求,、終于納稅人滿意”,。該局還針對納稅人的需求解決情況進行跟蹤了解，反饋納稅人滿意度,，收集納稅人改進建議,，促進納稅服務(wù)需求響應(yīng)體系的科學(xué)化、實效化,。

　　此外,，縣國稅局還以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機，努力提升水平優(yōu)化服務(wù),。近段時間來,，縣國稅局分別在青口、南嶼、白沙,、上街,、荊溪、甘蔗等6地相繼召開納稅人滿意度座談會,，邀請各管征轄區(qū)代表企業(yè)113戶的負(fù)責(zé)人,、財務(wù)主管近200人出席，共同探討優(yōu)化納稅服務(wù),、提升納稅人滿意度的發(fā)展之道,，通過現(xiàn)場解答納稅人的涉稅問題，聽取納稅人意見建議,，對進一步增進稅企溝通,、提升納稅服務(wù)水平產(chǎn)生良好效果。

　　(閩侯鄉(xiāng)音社 記者 陳建鋆 通訊員 藍淑聰 王玉龍)