閩侯新聞網(wǎng)訊 為深入推動“兩學一做”學習教育持續(xù)開展，縣市場監(jiān)督管理局把促進市場監(jiān)管,、服務企業(yè)群眾作為踐行“兩學一做”的重要抓手,，陸續(xù)開展實地檢查督導“兩學一做”學習教育工作,。

　　“您認為我們應該如何提高窗口辦事效率?”“您有什么建議?”6月23日，在縣行政服務中心工商窗口旁,，縣市場監(jiān)督管理局工作人員正在向前來辦事的人咨詢著,。

　　由于縣行政服務中心工商窗口業(yè)務量大，窗口辦事人員不足,，造成窗口擁堵,，企業(yè)辦事人員需要排隊等待好久才能辦事登記。面對群眾訴求,，縣市場監(jiān)督管理局以“兩學一做”教育活動為契機,，研究原因找突破，走訪辦事企業(yè)群眾,，采取措施,，規(guī)范服務，提高辦事效率,，服務企業(yè)群眾,。

　　據(jù)了解，窗口業(yè)務量大原因諸多,，自2015年10月起推行“三證合一,、一照一碼”商事制度改革，通過“一窗受理,、一表申請,、一照一碼、一照通用,、一網(wǎng)互聯(lián),、信息共享”，將原來工商行政管理,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督,、稅務三個部門分別核發(fā)不同證照，改為全部由工商行政管理部門核發(fā)加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照,，完成錄入三部門的數(shù)據(jù)指標項,，保管三部門書式檔案，并要求在2016年底前完成,，此項工作成倍增加了工作量;稅務部門實行“營改增”,，需要換發(fā)“三證合一”的工商營業(yè)執(zhí)照，工商窗口業(yè)務量短期驟增;配合自貿(mào)區(qū)招商工作企業(yè)注冊登記設立專門窗口,，完成招商任務443戶,，5月底，新任務又下達100戶,，導致企業(yè)登記事項辦事窗口減少,，加劇了群眾辦理工商登記事項的擁堵情況;企業(yè)年報工作集中辦理造成業(yè)務量擁堵,。此外，還有電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)放等日常工作使得窗口工作量超過原有窗口的負荷的4-5倍,。

　　“針對擁堵原因,，我們對癥下藥，采取措施,，著力整改,，將原工商、食藥監(jiān),、質(zhì)監(jiān)窗口三個窗口合并為市場監(jiān)督管理局行政審批窗口,，將三個窗口人員、設備統(tǒng)一管理,、統(tǒng)籌安排,、統(tǒng)一使用，化解分流辦理事項,，減緩原工商窗口擁堵情況,。”縣市場監(jiān)督管理局相關工作人員介紹說,，增設了市場監(jiān)督管理局企業(yè)辦事窗口,，由原來3個窗口增加到5個，并抽調(diào)注冊官和工作人員共6名,，同時,，配足電腦等辦公設備，于6月2日開始正常辦理相關業(yè)務,。設置簡易辦事窗口,，對咨詢、名稱預先核準,、準遷等可以簡單辦理的業(yè)務內(nèi)容，專設窗口,，提高辦事效率,，并加強工作人員的業(yè)務學習培訓，努力提高辦事效能,，能當場辦結(jié)的業(yè)務全部當場辦結(jié),，做到當天辦結(jié)、當場辦結(jié),。此外,，還開展了“兩學一做”學習教育，要求黨員干部帶著問題“學”,，針對問題“做”,，落實到各項工作中去,，確保工作作風得到進一步轉(zhuǎn)變，以作風的轉(zhuǎn)變來推動市場監(jiān)管工作的開展,，真正做到讓黨放心,，讓服務對象滿意。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 紀玉屏 通訊員 林榮)