閩侯新聞網(wǎng)訊 “砸金蛋”有大獎(jiǎng)?很多人遇到到這樣的好事,，都會(huì)蠢蠢欲動(dòng),，想一試手氣,。近日,，楊某在荊溪永豐互通口淮安大橋北端海峽國(guó)際家居建材城某店內(nèi)消費(fèi)“砸金蛋”時(shí),，卻砸出了糾紛,。

　　縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到“12315”投訴系統(tǒng)轉(zhuǎn)來(lái)的楊某申訴后了解到,，商家稱交款滿3萬(wàn)元,，可砸三次金蛋,，商家事先就已經(jīng)設(shè)定了“一錘定音”的規(guī)則,，即消費(fèi)者一旦砸開(kāi)金蛋，就按里面的獎(jiǎng)項(xiàng)執(zhí)行,，可獲得金額不等的現(xiàn)金抵用券,，隨后，楊某砸中了三個(gè)100元抵用券,。

　　據(jù)悉,，楊某預(yù)交款后，在該店內(nèi)實(shí)際只消費(fèi)18000多元,，在要求退還余款時(shí),，商家表示要扣除100元的抵用券。消費(fèi)者不認(rèn)可,，認(rèn)為商家沒(méi)有事先明確告知消費(fèi)者一定要買滿3萬(wàn)元,，才能按購(gòu)買金額比例使用砸金蛋的抵用券(一萬(wàn)使用100元抵用券一張)，要求歸還款項(xiàng),。

　　縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員電話聯(lián)系雙方了解相關(guān)事宜,，并開(kāi)展調(diào)解工作。經(jīng)執(zhí)法人員對(duì)雙方進(jìn)行耐心調(diào)解,，告知商家商場(chǎng)促銷必須明文告知消費(fèi)者活動(dòng)規(guī)則,，不可隨意改變,。最終，商家同意不再扣除消費(fèi)者100抵用券并通知財(cái)務(wù)做好手續(xù)后將余款12000元退還消費(fèi)者,，消費(fèi)者表示同意,，雙方達(dá)成和解。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 紀(jì)玉屏 通訊員 林榮)