閩侯新聞網(wǎng)訊 “您好，有什么可以幫助您的?”“出院手續(xù)，請(qǐng)這邊辦理!,?！睘槁鋵?shí)省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作，近日,，位于上街大學(xué)新區(qū)的福建省第三人民醫(yī)院綜合服務(wù)中心正式成立,。

　　據(jù)介紹，省第三人民醫(yī)院綜合服務(wù)中心旨在優(yōu)化“一站式”醫(yī)療服務(wù)流程,，包括為門診病人做好引導(dǎo),、咨詢服務(wù);為入院患者辦理入院手續(xù)，包括進(jìn)行生命征測量,、入院事項(xiàng)告知簽字,、患者權(quán)利義務(wù)、住院時(shí)應(yīng)遵守和注意的具體事項(xiàng)等等;為出院患者辦理出院手續(xù),，做好出院健康教育工作,，包括隨診事項(xiàng)、飲食,、健康指導(dǎo)等,。另外，綜合服務(wù)中心還為群眾提供咨詢,、導(dǎo)診,、預(yù)約、醫(yī)保咨詢與辦理,、投訴接待等服務(wù),，以及急危重病人、殘疾人優(yōu)先服務(wù),。

　　據(jù)省第三人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，目前，綜合服務(wù)中心主要有六名業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)強(qiáng),、高顏值、高學(xué)歷的客服組成，所學(xué)專業(yè)均與醫(yī)學(xué)管理相關(guān),，其中四人是碩士研究生學(xué)歷,，兩名是在讀碩士研究生，在上崗前醫(yī)院還對(duì)她們進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。該中心成立將讓來院就醫(yī)的群眾更方便更舒心,。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 吳國棋)