以“兩學一做”為助力 構建和諧警民關系
http://m.hrbznlm.com 2016-07-25 10:48:45 來源:閩侯新聞網 【字號 大 中 小】
閩侯新聞網訊 公安交警作風怎么樣,,群眾看得最清楚;為民服務作風改沒改,,群眾最有發(fā)言權,。
自今年4月,,我縣啟動“兩學一做”學習教育以來,縣交警大隊在開好專題動員部署會議,,學好黨章黨規(guī)和系列講話的基礎上,,按照“學為改、學為做,、學為干”的要求,,以學習教育為契機,以學習教育為抓手,,以學習教育為動力,,通過開展“兩學一做”學習教育系列活動,不斷煥發(fā)出交警隊伍建設的新活力,,有效提升業(yè)務工作水平和服務質量,,取得了以學促做,、以做促改的良好實效,。
上門服務 予民方便獲好評
“您好,我們是縣交警大隊的,,上門為您辦理車輛報廢手續(xù),。”日前,,在縣交警大隊主任科員徐太奮的帶領下,,交警大隊工作人員先后來到廷坪鄉(xiāng)尾橋村、大湖鄉(xiāng)東乾村,、祥謙鎮(zhèn)門口村等地為群眾現(xiàn)場辦理車輛報廢手續(xù),。
據(jù)了解,目前有許多車輛逾期未年檢或達到報廢標準未及時注銷,,仍繼續(xù)上路行駛,,存在極大的安全隱患。針對這一問題,,縣交警大隊通過電話聯(lián)系,、上門走訪等方式,向各客,、貨運公司,,私有車主等進行到期報廢車輛宣傳及報廢車收繳,全面加大對報廢車輛的監(jiān)督管理力度,嚴把事故源頭關,。
此外,,針對長期在外地工作,無法回閩侯辦理車輛注銷手續(xù)的車主,,交警大隊還專門成立了工作組,,不顧路途遙遠,分赴泉州,、莆田,,海南等地進行上門走訪,協(xié)助辦理注銷手續(xù),,并幫忙聯(lián)系拖車公司給予無償拖車,,及時消除交通安全隱患,受到車主和群眾的一致好評,。
創(chuàng)新舉措 提升服務質量
以學促做,,做改并舉,是“兩學一做”學習教育活動的重要體現(xiàn),,也是它的目的所在,。在開展“兩學一做”學習教育活動中,縣交警大隊全體黨員民警和文職人員實行佩戴黨徽上班制度,,亮明黨員身份,,自覺接受群眾監(jiān)督??h交警大隊辦證大廳還開設了“黨員模范先鋒崗”,,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,進一步提升窗口工作人員業(yè)務工作水平和服務質量,。
在日常工作中,,縣交警大隊將“兩學一做”學習教育活動的理論與精神落實到為民、便民服務中,。大隊積極推行“政務公開”制度,,在辦證大廳內張?zhí)k事程序和窗口標識,各項業(yè)務流程圖,、辦事程序及各項業(yè)務的收費標準,,不僅全部公開上墻,并安排業(yè)務導辦員全程做好業(yè)務梳理和解釋工作,,凡是辦事群眾前來辦理相關業(yè)務時,,只要符合條件,按照辦理程序,,做到隨到隨辦,,及時辦結(如圖),,讓每一位到交管業(yè)務“窗口”辦事的群眾高興而來,滿意而歸,。
針對業(yè)務量大的問題,,縣交警大隊車管部門實行周六上班辦理遠程核發(fā)機動車合格標志的制度,窗口辦證大廳提前半個小時開放取號業(yè)務,,同時制定了“延時下班”制度,,要求窗口民警根據(jù)實際情況合理安排下班時間,方便群眾及時有效地辦理好交管業(yè)務,。自今年6月1日起,,駕管部門針對駕駛員違章扣滿十二分的學習和B1以上駕駛證違章未扣滿十二分的審驗學習業(yè)務量大等問題,增加了學習安排場數(shù),,由每周1場增至每周3場,,大大方便了群眾。
為規(guī)范辦證窗口工作流程,,針對群眾反映的“二哥”詐騙和“空號”現(xiàn)象,,縣交警大隊購買了二代身份證讀寫設備辦理交管業(yè)務,通過身份證號碼進行排號及業(yè)務受理,,有效地防范了上述現(xiàn)象的發(fā)生,。
以上種種便民舉措,在方便群眾的同時,,無形中拉近了警民關系,,讓群眾切實感受到縣交警大隊的真誠和溫暖,感受到交警部門的新變化,。來辦理業(yè)務的群眾紛紛表示,,在縣交警大隊,看到了“兩學一做”活動的豐碩成果,。
(閩侯鄉(xiāng)音 記者 洪琦 文/攝)