閩侯新聞網訊 鴻尾鄉(xiāng)行政村多且分散,，群眾來鄉(xiāng)辦事半徑較大,，為了適應廣大群眾對政府服務需求的便捷化,、優(yōu)質化發(fā)展趨勢,，2009年4月,，我縣在深化行政審批制度改革,、實現(xiàn)網上審批的基礎上,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）探索建立便民服務中心,。2009年6月底,，作為全省首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心——鴻尾鄉(xiāng)便民服務中心開通運行,，并于2016年進行了軟硬件設施升級，切實做到“便民,、規(guī)范,、廉潔、高效”,。

　　完善規(guī)章制度 辦事“快”處理

　　“您好,，您所申請的醫(yī)保事項，已完成,?！薄澳茫灰峁┫嚓P的有效證件,，我們就能幫您完成相關手續(xù),。”......12月3日,，記者在鴻尾鄉(xiāng)便民服務中心看到,，來這里辦理事務的群眾絡繹不絕。

　　“近年來,，鴻尾鄉(xiāng)在便民服務中心管理制度上,，嚴格執(zhí)行AB角定崗、一次性告知,、限時辦結,、領導值班等各項制度，建立健全限時辦結制,、服務承諾制,、責任追究制、廉潔服務制?！兵櫸侧l(xiāng)便民服務中心主任林騰介紹道,，為了提高辦事效率，鴻尾鄉(xiāng)將綜合,、民政,、計生、城居保,、退役軍人等部門集中起來,，設立相應窗口，按照“誰主管,、誰負責”的原則,，通過黨政聯(lián)席會議進一步明確各窗口職責分工，將各分管領導和中層干部部分審核,、審批權限下放各業(yè)務窗口,，最大限度減少窗口人員請示、匯報環(huán)節(jié),。

　　目前,，鴻尾鄉(xiāng)還在鄉(xiāng)15個村設立了“便民服務室”，其中有5個村擁有標桿“便民服務室”,，村黨員干部開展集中日辦公,、輪流坐班工作，指定專人與群眾約時定點,，將群眾需辦理事項集中收集后統(tǒng)一送鄉(xiāng)便民服務中心集中辦理,。

　　值得一提的是，鴻尾鄉(xiāng)在電表審批手續(xù)上創(chuàng)新審批手續(xù),，由便民綜合窗口負責統(tǒng)一收件審核電表審批材料,讓群眾“最多跑一次”就能辦結電表審批,。“原先,，群眾申請電表審批得先向供電所提出申請,，戶口本人口數量達到6人，拿申請表格到鴻尾鄉(xiāng)建設站,、國土所,、分管領導辦理，審批手續(xù)存在涉及部門多,，鄉(xiāng)里了解情況后,，決定審批手續(xù)全部移交到便民服務窗口，一次性辦結,，讓群眾‘最多跑一次’,。”林騰說。

　　優(yōu)化營商環(huán)境 企業(yè)經營很舒心

　　機關效能建設,，關鍵是服務經濟社會發(fā)展,。近年來，鴻尾鄉(xiāng)圍繞營造良好的營商環(huán)境,，精準施策,、主動靠前，深入落實好領導掛鉤服務企業(yè)制度,，協(xié)助企業(yè)解決項目用地,、報批及拓寬銷售渠道等難題。目前,，鴻尾鄉(xiāng)已招商落地21家,，總投資約28億元。

　　“以前,，企業(yè)審批需要把關的環(huán)節(jié)多，辦理證照等待時間較長,，現(xiàn)在好了,，集中在鄉(xiāng)里的便民服務中心審批，只要帶齊材料,，就能馬上受理,，有的現(xiàn)場就能辦結?！备Ｖ蓍}泉工藝品有限公司生產部經理鄭登宇說,。

　　除了，辦事效率的提高,，鴻尾鄉(xiāng)工作人員還經常帶政策入企業(yè),，為企業(yè)帶去最新的相關政策，助力企業(yè)更好發(fā)展,?！敖陙恚灰行碌恼叱鰜?，鴻尾鄉(xiāng)企業(yè)辦的工作人員都會第一時間為我們傳達,，鴻尾鄉(xiāng)良好的營商環(huán)境，讓我們企業(yè)在這里經營得很舒心,?！编嵉怯钫f。

　　據鴻尾鄉(xiāng)綜治副書記,、政法委員朱發(fā)利介紹,，為營造良好的營商環(huán)境，鴻尾鄉(xiāng)制定了明確的工作計劃，細化人員分工,，設立重點辦,，安排專人對接企業(yè)。目前,，已有錦鑫科技,、亞鷹科技、創(chuàng)邦實業(yè),、希望飼料等8家落地項目建設,。同時，鴻尾鄉(xiāng)還安排專人協(xié)助企業(yè)開展聯(lián)審,、規(guī)劃指標,、農轉用等報批工作，讓審批流程從原先的120天壓縮至90天,。

　　下一階段,，鴻尾鄉(xiāng)將加快園區(qū)配套設施建設，按照“搭建平臺,、產業(yè)集聚,、配套完善、孵化企業(yè)”的思路,，集中精力加快鴻尾園1,、2、3號支路,、污水支管鋪設等基礎設施項目建設,，提高園區(qū)硬件設施，為入駐企業(yè)提供完備的水,、電,、路、訊,，為鴻尾鄉(xiāng)招商引資,、筑巢引鳳的提供強力支撐。

　?。ㄩ}侯縣融媒體中心 林鑫）