記者了解到,，閩侯首創(chuàng)“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng),，攻克了信訪“老大難”，成了開展“我為群眾辦實事”實踐活動的有力抓手,。得益于此,，“信訪戶”葉大爺心中多年的心結(jié)解開了，甚至送來了錦旗表達(dá)感謝,。

　　葉大爺今年80多歲,，十幾年前，他和鄰居之間的一塊土地被政府征用,，令他沒想到的是,，1萬元的補償款落入了鄰居的口袋。葉大爺走進(jìn)了閩侯縣檢察院12309服務(wù)大廳尋求幫助,。檢察官對葉大爺?shù)那闆r了如指掌,，讓他感受到自己的訴求受到了重視?！安幌褚郧?，要反反復(fù)復(fù)地把一件事情說好幾遍，感受到他們的用心,，我就愿意相信他們,?！?/p>

　　不僅如此，在這次接訪之后,，閩侯縣檢察院副檢察長林曦還帶領(lǐng)同事們實地走訪了葉大爺一家,。了解到他的家人身有殘疾，家庭經(jīng)濟(jì)困難后,，林曦和同事們經(jīng)過多番協(xié)調(diào),，為葉大爺申領(lǐng)了困難補助。對此,，葉大爺感念于心,，主動送來錦旗。

　　“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)在彰顯司法溫度的同時也對不正當(dāng)訴求起到震懾作用,。此前,，鄭某來到閩侯縣檢察院，提出自家被征遷的3平方米土地要賠償90萬元的要求,，接訪的檢察官了解情況后,，面對坐在地上大鬧的鄭某嚴(yán)正警告?！啊菣z接訪’智能輔助系統(tǒng)運用區(qū)塊鏈技術(shù)對實時視頻進(jìn)行存證,，不可刪改，將來都是追責(zé)的有效憑證,，根據(jù)《刑法》,，你的行為屬于尋釁滋事，可以刑事追責(zé),?！弊罱K鄭某只能悻悻而歸。

　　“系統(tǒng)也對接訪檢察官的工作提出了更高的要求,?！绷株亟榻B，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)實行溯源管理,，通過人臉識別匹配鎖定接訪責(zé)任人,，信訪人可根據(jù)接訪情況作出評價。單位領(lǐng)導(dǎo)可在線督導(dǎo),，通過調(diào)閱接訪錄像對不滿意件進(jìn)行調(diào)查,，以便啟動工作不負(fù)責(zé)任的追責(zé)程序，倒逼規(guī)范盡責(zé)接訪,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致答復(fù),。

　　除此以外，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)還通過設(shè)置“在線公開審查聽證中心”,，建立公開聽證員與合適見證方數(shù)據(jù)庫,，對疑難,、復(fù)雜、矛盾沖突較大的信訪件,，依托互聯(lián)網(wǎng)小程序,，隨時便捷發(fā)起手機(jī)線上公開聽證，擺事實,、列證據(jù),、釋法理，通過多方參與,，以公開促公正,，促進(jìn)息訴罷訪。

　　福州日報 蔣雅琛/文

　　記者了解到,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)自去年11月上線以來，受理各類群眾來信來訪315件,，辦結(jié)信訪事項300件,，群眾滿意率100%，化解信訪積案3件,，重復(fù)訪同比大幅下降,，現(xiàn)場纏鬧訪降為0，源頭治理初顯成效,。