辦事流程“通不通”,？

　　服務(wù)體驗(yàn)“好不好”,？

　　帶著這些問題，6月4日,，閩侯縣副縣長、縣公安局黨委書記,、局長陳其清來到閩侯縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口,，開展“局長走流程”活動，現(xiàn)場體驗(yàn)辦事流程效率,，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)群眾辦事“最后一公里”服務(wù)提升,。

　　“現(xiàn)在辦證人員多不多,？多久可以辦下來,？網(wǎng)上申辦怎么操作？”

　　在公安出入境窗口,，陳其清詳細(xì)向窗口民警了解出入境業(yè)務(wù)辦理的受理流程,、材料清單、辦理時限及各項(xiàng)便民舉措落實(shí)等情況,，并現(xiàn)場陪同一名群眾辦理了港澳通行證,。在業(yè)務(wù)辦理過程中，陳其清還與窗口民警就簡化辦事流程,、壓縮辦理時限,、提升群眾滿意度等方面進(jìn)行了探討。

　　市民 陳先生：

　　“沒想到今天過來辦證,，還能享受到這般‘待遇’,，對于我來說也是個不一樣的體驗(yàn)。在辦理業(yè)務(wù)的同時,，局長還給我們講操作,、講政策，這種形式真接地氣,?！?br>

　　“局長走流程”破的是服務(wù)短板，立的是質(zhì)效提升,。近段時間以來,，全縣各政務(wù)服務(wù)部門主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)大力弘揚(yáng)“馬上就辦,、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng),，從企業(yè)群眾辦事角度、走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳,、登錄網(wǎng)上辦事大廳,，深度體驗(yàn)本部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事流程，解決影響政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升的堵點(diǎn),、痛點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步優(yōu)化全縣營商環(huán)境。

　　閩侯縣融媒體中心

　　李煜晗 程釗/文