海峽導(dǎo)報(bào)7月9日報(bào)道　趕走“野導(dǎo)”，除了依靠行政手段，還有沒有其它輔助方式,，擠占“野導(dǎo)”生存空間，讓他們自然消亡?

　　九三學(xué)社廈門市委去年提出解決方案,，通過智能無線導(dǎo)游系統(tǒng)，借助科技的力量改變局面,，并作為提案上交,。

　　昨天導(dǎo)報(bào)記者獲悉，鼓浪嶼管委會對提案作出回復(fù),，該提案與鼓浪嶼管委會不謀而合,，今年將“無線導(dǎo)游導(dǎo)覽”項(xiàng)目上報(bào)市政府，并且已聯(lián)系好相關(guān)設(shè)備廠商,，等待市政府批復(fù)。

　　智能無線導(dǎo)游“長什么樣”?能不能趕走“野導(dǎo)”?昨天,，導(dǎo)報(bào)記者找到提案者,、九三學(xué)社思明委員會主委蔣冰兵。

　　兩年醞釀 無線導(dǎo)游受推崇

　　“我們已將‘無線導(dǎo)游導(dǎo)覽’方案上報(bào)市政府,，正在等待批復(fù),。”昨天,，鼓浪嶼管委會相關(guān)人士介紹,。

　　實(shí)際上早在2011年，鼓浪嶼管委會就確立了一個叫《無線導(dǎo)覽,、無聲講解》的項(xiàng)目,，參考了國內(nèi)外景區(qū)經(jīng)驗(yàn)，對相關(guān)設(shè)備廠商進(jìn)行考察,，分析了鼓浪嶼的實(shí)際情況,。

　　同一年，云南麗江古城已經(jīng)啟用無線導(dǎo)游服務(wù),。

　　該項(xiàng)目的核心內(nèi)容,，是把導(dǎo)游講解替換為無線收發(fā)的耳機(jī)麥克系統(tǒng)，每個游客戴一個耳機(jī)游鼓浪嶼,。

　　當(dāng)時(shí),，鼓浪嶼管委會邀請溫馨旅行社導(dǎo)游和鼓浪嶼游客中心講解員試用設(shè)備,，并進(jìn)行調(diào)試與測試。但后來項(xiàng)目未在省,、市旅游局獲通過,，因“無法對應(yīng)行政許可”被延緩執(zhí)行。

　　但這并沒有影響無線導(dǎo)游繼續(xù)受到推崇,。2012年初,，以科技見長的九三學(xué)社廈門市委，提交一份《建議實(shí)施自助導(dǎo)游系統(tǒng)提升廈門旅游形象》提案,，提出“智能導(dǎo)游”,。“智能導(dǎo)游系統(tǒng)是一項(xiàng)成熟的應(yīng)用技術(shù),，已經(jīng)在旅游景點(diǎn),、博物館、科技館,、展覽館等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,。”提案者,、九三學(xué)社思明委員會主委蔣冰兵說,。

　　旅游賬 自助游擠走“野導(dǎo)”

　　在其它景區(qū)、博物館推廣的無線導(dǎo)游,，是否適合鼓浪嶼,，是它能否發(fā)揮作用的首個問題。

　　該系統(tǒng)主要由四部分組成——智能語音導(dǎo)游機(jī),、耳機(jī),、射頻信號發(fā)射器、接收器等,。

　　工作原理是這樣的：游客到達(dá)某個景點(diǎn)時(shí),，事先安置在該景點(diǎn)的射頻信號發(fā)射器能激活游客攜帶的智能語音導(dǎo)游機(jī)，景點(diǎn)解說詞通過智能語音導(dǎo)游機(jī)播放,，用耳機(jī)收聽,。

　　射頻發(fā)射器每個景點(diǎn)都必須安裝，比如云南麗江一開始就有282個激發(fā)點(diǎn),，而從鼓浪嶼來看,，這樣的激發(fā)點(diǎn)將會很多，單歷史風(fēng)貌建筑就將有391幢,，加上其它的文化故事,、自然景觀等，鼓浪嶼上的激發(fā)點(diǎn)會不會太過密集,，互相影響?

　　蔣冰兵認(rèn)為不會,，鼓浪嶼上的建筑彼此之間都有間隔,，射頻技術(shù)的范圍可以做到非常精確。

　　他分析,，從地形和文化來看,，鼓浪嶼恰好非常適合，它是一個島,，游客必須坐渡輪離開,，導(dǎo)游機(jī)不會被隨意帶走;文化上，鼓浪嶼有太多的故事需要游客靜靜品味,，適合自助游,。“這一系統(tǒng)無需導(dǎo)游,，無需任何操作,，自動感應(yīng)，自動講解,，如果推廣,，將會不斷萎縮‘野導(dǎo)’市場?！彼f,。

　　經(jīng)濟(jì)賬 一年即可回收成本

　　有人擔(dān)心，科技產(chǎn)品如果收費(fèi)高昂,，最終只會是一個新的賺錢項(xiàng)目,，令游客反感，適得其反,。

　　蔣冰兵提議，可以采用租金+押金的方式收取,，游客上島的時(shí)候,，留下押金帶走智能導(dǎo)游機(jī)，離開的時(shí)候再換回押金,。

　　目前,，“野導(dǎo)”開價(jià)是20元，不管有多少人,，蔣冰兵認(rèn)為,，智能導(dǎo)游機(jī)的租金，在10元/人以下最為適宜,。

　　他解釋,，一套智能導(dǎo)游系統(tǒng)的市場價(jià)是2000元，鼓浪嶼游客多,，即便只是每人10元以下,，加上其它旅游資源的開發(fā),，短期內(nèi)也能收回成本。

　　他算過一筆賬,，智能導(dǎo)游系統(tǒng)一期工程若按2000套計(jì)算,，預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資在400萬元左右，每年項(xiàng)目收入約為750萬元,，年凈利潤在350萬元以上,，年投資收益率在90%左右，投資回收期一年多一點(diǎn),，每年新增稅收約170萬元,。

　　旅游管理單位通過智能導(dǎo)游系統(tǒng)，發(fā)布各種商業(yè)信息,、注意事項(xiàng),，用餐、住宿,、旅游紀(jì)念品等,，既可避免欺客、宰客,，旅游部門又可以做大市場,。

　　在維護(hù)成本上，蔣冰兵解釋,，這方面成本并不會太大,，最基本的維護(hù)工作是消毒，每天回收之后放進(jìn)消毒箱,，進(jìn)行紫外線消毒,，“技術(shù)已經(jīng)很成熟”。

　　短評

　　科技取代不了執(zhí)法

　　科技可以改變世界,，但取代不了執(zhí)法,。

　　智能無線導(dǎo)游說到底是要放到市場上競爭，要和“野導(dǎo)”競爭,，和正規(guī)的導(dǎo)游競爭,，只有價(jià)格適中，服務(wù)優(yōu)良,，性價(jià)比高,，才能PK得過“野導(dǎo)”，擠走“野導(dǎo)”,。

　　但是,，如果“野導(dǎo)”依然沒有主管部門，依然沒有建立一個綜合執(zhí)法機(jī)制,，“野導(dǎo)”依然會以各種各樣的身份,，生存在鼓浪嶼的其它角落,，繼續(xù)危害游客權(quán)益，影響鼓浪嶼聲譽(yù),。

　　整治鼓浪嶼,，必須行政與科技雙管齊下，如果二元體制依然沒有理順,，大家都不管,、大家都管的局面依然會存在，科技的力量也將會被大大削弱,。

　　他山之石

　　玩平板電腦游麗江

　　2011年8月,，麗江古城建立了目前國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的“無線語音導(dǎo)游系統(tǒng)”，在麗江古城入口處的游客中心,，為來麗江的游客提供1000臺無線語音導(dǎo)游租借服務(wù),。“麗江古城無線語音導(dǎo)游系統(tǒng)”提供給游客一個導(dǎo)覽器,，形狀比新一代手機(jī)外形稍大,，就像一個小型平板電腦，里面裝著麗江古城內(nèi)的280個景點(diǎn)和麗江民風(fēng)民情,，像一個“私密導(dǎo)游”,，成本低、麻煩少,。

　　導(dǎo)覽器具備8G內(nèi)存,，外形設(shè)計(jì)時(shí)尚，方便佩戴,，有4英寸TFT高清液晶觸摸屏,，可清晰顯示圖文及視頻，及全自動智能識別景點(diǎn)地址,，還有自動播放音視頻的功能,，有內(nèi)置揚(yáng)聲器、外接立體聲耳機(jī)兩種接聽方式,，可做MP5和移動硬盤使用，采用可拆取鋰電池供電,，連續(xù)播放8小時(shí)以上,。

　　導(dǎo)覽語種設(shè)置了10種國際常用語言(中文、英語,、法語,、德語、西班牙語,、意大利語,、日語,、韓語、阿拉伯語,、葡萄牙語),，各語種配音均為母語語種播音員完成。

　　使用無線通信技術(shù)進(jìn)行無線精確定位,，精度范圍為3米至100米,。除了實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)多語言自動導(dǎo)覽解說之外，還具備游客中心,、旅游廁所,、醫(yī)院、郵局等公共場所的指路提示功能,，聲音傳輸時(shí)抗噪音,、抗干擾。

　　(海峽導(dǎo)報(bào)記者 呂寒偉 黃智敏/文 陳巧思/圖)