海峽導(dǎo)報(bào)7月9日?qǐng)?bào)道　趕走“野導(dǎo)”,，除了依靠行政手段,，還有沒(méi)有其它輔助方式,，擠占“野導(dǎo)”生存空間,，讓他們自然消亡?

　　九三學(xué)社廈門(mén)市委去年提出解決方案,，通過(guò)智能無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游系統(tǒng),，借助科技的力量改變局面,，并作為提案上交,。

　　昨天導(dǎo)報(bào)記者獲悉,，鼓浪嶼管委會(huì)對(duì)提案作出回復(fù),，該提案與鼓浪嶼管委會(huì)不謀而合，今年將“無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游導(dǎo)覽”項(xiàng)目上報(bào)市政府,，并且已聯(lián)系好相關(guān)設(shè)備廠商,，等待市政府批復(fù),。

　　智能無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游“長(zhǎng)什么樣”?能不能趕走“野導(dǎo)”?昨天，導(dǎo)報(bào)記者找到提案者,、九三學(xué)社思明委員會(huì)主委蔣冰兵,。

　　兩年醞釀 無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游受推崇

　　“我們已將‘無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游導(dǎo)覽’方案上報(bào)市政府，正在等待批復(fù),?！弊蛱欤睦藥Z管委會(huì)相關(guān)人士介紹,。

　　實(shí)際上早在2011年,，鼓浪嶼管委會(huì)就確立了一個(gè)叫《無(wú)線(xiàn)導(dǎo)覽、無(wú)聲講解》的項(xiàng)目,，參考了國(guó)內(nèi)外景區(qū)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)相關(guān)設(shè)備廠商進(jìn)行考察，分析了鼓浪嶼的實(shí)際情況,。

　　同一年,，云南麗江古城已經(jīng)啟用無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)。

　　該項(xiàng)目的核心內(nèi)容,，是把導(dǎo)游講解替換為無(wú)線(xiàn)收發(fā)的耳機(jī)麥克系統(tǒng),，每個(gè)游客戴一個(gè)耳機(jī)游鼓浪嶼。

　　當(dāng)時(shí),，鼓浪嶼管委會(huì)邀請(qǐng)溫馨旅行社導(dǎo)游和鼓浪嶼游客中心講解員試用設(shè)備,，并進(jìn)行調(diào)試與測(cè)試。但后來(lái)項(xiàng)目未在省,、市旅游局獲通過(guò),，因“無(wú)法對(duì)應(yīng)行政許可”被延緩執(zhí)行。

　　但這并沒(méi)有影響無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游繼續(xù)受到推崇,。2012年初,，以科技見(jiàn)長(zhǎng)的九三學(xué)社廈門(mén)市委，提交一份《建議實(shí)施自助導(dǎo)游系統(tǒng)提升廈門(mén)旅游形象》提案,，提出“智能導(dǎo)游”,。“智能導(dǎo)游系統(tǒng)是一項(xiàng)成熟的應(yīng)用技術(shù),，已經(jīng)在旅游景點(diǎn),、博物館、科技館,、展覽館等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,。”提案者,、九三學(xué)社思明委員會(huì)主委蔣冰兵說(shuō),。

　　旅游賬 自助游擠走“野導(dǎo)”

　　在其它景區(qū),、博物館推廣的無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游，是否適合鼓浪嶼,，是它能否發(fā)揮作用的首個(gè)問(wèn)題,。

　　該系統(tǒng)主要由四部分組成——智能語(yǔ)音導(dǎo)游機(jī)、耳機(jī),、射頻信號(hào)發(fā)射器,、接收器等。

　　工作原理是這樣的：游客到達(dá)某個(gè)景點(diǎn)時(shí),，事先安置在該景點(diǎn)的射頻信號(hào)發(fā)射器能激活游客攜帶的智能語(yǔ)音導(dǎo)游機(jī),，景點(diǎn)解說(shuō)詞通過(guò)智能語(yǔ)音導(dǎo)游機(jī)播放，用耳機(jī)收聽(tīng),。

　　射頻發(fā)射器每個(gè)景點(diǎn)都必須安裝，比如云南麗江一開(kāi)始就有282個(gè)激發(fā)點(diǎn),，而從鼓浪嶼來(lái)看,，這樣的激發(fā)點(diǎn)將會(huì)很多，單歷史風(fēng)貌建筑就將有391幢,，加上其它的文化故事,、自然景觀等，鼓浪嶼上的激發(fā)點(diǎn)會(huì)不會(huì)太過(guò)密集,，互相影響?

　　蔣冰兵認(rèn)為不會(huì),，鼓浪嶼上的建筑彼此之間都有間隔，射頻技術(shù)的范圍可以做到非常精確,。

　　他分析,，從地形和文化來(lái)看，鼓浪嶼恰好非常適合,，它是一個(gè)島,，游客必須坐渡輪離開(kāi)，導(dǎo)游機(jī)不會(huì)被隨意帶走;文化上,，鼓浪嶼有太多的故事需要游客靜靜品味,，適合自助游?！斑@一系統(tǒng)無(wú)需導(dǎo)游,，無(wú)需任何操作，自動(dòng)感應(yīng),，自動(dòng)講解,，如果推廣，將會(huì)不斷萎縮‘野導(dǎo)’市場(chǎng),?！彼f(shuō),。

　　經(jīng)濟(jì)賬 一年即可回收成本

　　有人擔(dān)心，科技產(chǎn)品如果收費(fèi)高昂,，最終只會(huì)是一個(gè)新的賺錢(qián)項(xiàng)目,，令游客反感，適得其反,。

　　蔣冰兵提議,，可以采用租金+押金的方式收取，游客上島的時(shí)候,，留下押金帶走智能導(dǎo)游機(jī),，離開(kāi)的時(shí)候再換回押金。

　　目前,，“野導(dǎo)”開(kāi)價(jià)是20元,，不管有多少人，蔣冰兵認(rèn)為,，智能導(dǎo)游機(jī)的租金,，在10元/人以下最為適宜。

　　他解釋?zhuān)惶字悄軐?dǎo)游系統(tǒng)的市場(chǎng)價(jià)是2000元,，鼓浪嶼游客多,，即便只是每人10元以下，加上其它旅游資源的開(kāi)發(fā),，短期內(nèi)也能收回成本,。

　　他算過(guò)一筆賬，智能導(dǎo)游系統(tǒng)一期工程若按2000套計(jì)算,，預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資在400萬(wàn)元左右,，每年項(xiàng)目收入約為750萬(wàn)元，年凈利潤(rùn)在350萬(wàn)元以上,，年投資收益率在90%左右,，投資回收期一年多一點(diǎn)，每年新增稅收約170萬(wàn)元,。

　　旅游管理單位通過(guò)智能導(dǎo)游系統(tǒng),，發(fā)布各種商業(yè)信息、注意事項(xiàng),，用餐,、住宿、旅游紀(jì)念品等,，既可避免欺客,、宰客，旅游部門(mén)又可以做大市場(chǎng),。

　　在維護(hù)成本上,，蔣冰兵解釋?zhuān)@方面成本并不會(huì)太大,，最基本的維護(hù)工作是消毒，每天回收之后放進(jìn)消毒箱,，進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,，“技術(shù)已經(jīng)很成熟”。

　　短評(píng)

　　科技取代不了執(zhí)法

　　科技可以改變世界,，但取代不了執(zhí)法,。

　　智能無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游說(shuō)到底是要放到市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，要和“野導(dǎo)”競(jìng)爭(zhēng),，和正規(guī)的導(dǎo)游競(jìng)爭(zhēng),，只有價(jià)格適中，服務(wù)優(yōu)良,，性?xún)r(jià)比高,，才能PK得過(guò)“野導(dǎo)”，擠走“野導(dǎo)”,。

　　但是,，如果“野導(dǎo)”依然沒(méi)有主管部門(mén)，依然沒(méi)有建立一個(gè)綜合執(zhí)法機(jī)制,，“野導(dǎo)”依然會(huì)以各種各樣的身份,，生存在鼓浪嶼的其它角落,，繼續(xù)危害游客權(quán)益,，影響鼓浪嶼聲譽(yù)。

　　整治鼓浪嶼,，必須行政與科技雙管齊下,，如果二元體制依然沒(méi)有理順，大家都不管,、大家都管的局面依然會(huì)存在,，科技的力量也將會(huì)被大大削弱。

　　他山之石

　　玩平板電腦游麗江

　　2011年8月,，麗江古城建立了目前國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的“無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)”,，在麗江古城入口處的游客中心，為來(lái)麗江的游客提供1000臺(tái)無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)游租借服務(wù),?！胞惤懦菬o(wú)線(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)”提供給游客一個(gè)導(dǎo)覽器，形狀比新一代手機(jī)外形稍大,，就像一個(gè)小型平板電腦,，里面裝著麗江古城內(nèi)的280個(gè)景點(diǎn)和麗江民風(fēng)民情，像一個(gè)“私密導(dǎo)游”,，成本低,、麻煩少,。

　　導(dǎo)覽器具備8G內(nèi)存，外形設(shè)計(jì)時(shí)尚,，方便佩戴,，有4英寸TFT高清液晶觸摸屏，可清晰顯示圖文及視頻,，及全自動(dòng)智能識(shí)別景點(diǎn)地址,，還有自動(dòng)播放音視頻的功能，有內(nèi)置揚(yáng)聲器,、外接立體聲耳機(jī)兩種接聽(tīng)方式,，可做MP5和移動(dòng)硬盤(pán)使用，采用可拆取鋰電池供電,，連續(xù)播放8小時(shí)以上,。

　　導(dǎo)覽語(yǔ)種設(shè)置了10種國(guó)際常用語(yǔ)言(中文、英語(yǔ),、法語(yǔ),、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ),、意大利語(yǔ),、日語(yǔ)、韓語(yǔ),、阿拉伯語(yǔ),、葡萄牙語(yǔ))，各語(yǔ)種配音均為母語(yǔ)語(yǔ)種播音員完成,。

　　使用無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)進(jìn)行無(wú)線(xiàn)精確定位,，精度范圍為3米至100米。除了實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)多語(yǔ)言自動(dòng)導(dǎo)覽解說(shuō)之外,，還具備游客中心,、旅游廁所、醫(yī)院,、郵局等公共場(chǎng)所的指路提示功能,，聲音傳輸時(shí)抗噪音、抗干擾,。

　　(海峽導(dǎo)報(bào)記者 呂寒偉 黃智敏/文 陳巧思/圖)