東南網(wǎng)1月17日訊　“許多老人家向我反映,，到銀行辦理業(yè)務(wù),，上個(gè)廁所成了頭疼的事,。”省人大代表陳展弘15日告訴記者,，在接到市民這一訴求后,，他特意到福州部分銀行網(wǎng)點(diǎn)暗訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：當(dāng)他提出借用內(nèi)部廁所時(shí),，均被銀行拒絕,。“人有三急,，辦業(yè)務(wù)時(shí)常要排長(zhǎng)隊(duì),，銀行有義務(wù)提供廁所服務(wù)?！?/p>

　　陳展弘說,，“我去多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做了暗訪，發(fā)現(xiàn)銀行其實(shí)都有衛(wèi)生間,，但都不對(duì)儲(chǔ)戶開放,。”

　　15日下午,，本報(bào)記者以普通儲(chǔ)戶的身份,，到華林路、鼓屏路周邊10家銀行網(wǎng)點(diǎn)走訪,。記者以辦理業(yè)務(wù)時(shí)內(nèi)急為由,，向銀行大堂經(jīng)理或安保人員借用廁所。7家表示內(nèi)部廁所不對(duì)外,，其中2家提醒附近就有公廁;3家同意了記者的使用要求,。一銀行工作人員表示，內(nèi)部廁所在工作區(qū)內(nèi),，出于安全考慮,，不適宜對(duì)外。

　　陳展弘說,，銀行作為金融服務(wù)業(yè),，互相之間比拼的是服務(wù)水平，有義務(wù)提供這項(xiàng)服務(wù),。他建議各銀行做好調(diào)研,，如果就近沒有公廁,，就要新建，未來新建的銀行網(wǎng)點(diǎn)要將配建廁所建設(shè)納入強(qiáng)制要求,。

　　(海峽都市報(bào)記者練仁福闕文龍楊陽)