福州新聞網訊　記者27日從省衛(wèi)計委獲悉,，省衛(wèi)計委將在全省二級以上醫(yī)院開展2014年滿意度問卷調查,，調查對象以出院病人為主，不合格醫(yī)院等級評審或將予以降低一級處理,。

　　此次問卷調查范圍涉及全省二級及以上醫(yī)院(含部隊,、企業(yè)、民營醫(yī)院),，調查對象以出院病人為主,，委托第三方調查機構采取電話回訪方式進行,，問卷調查每年組織兩次,。2014年問卷重點內容為醫(yī)療服務態(tài)度、服務流程,、服務質量,、服務環(huán)境、治理收受紅包回扣,。全年問卷的滿意度為二次的平均值,。

　　調查評定結果分為五項：公開通報、誡勉約談,、黃牌警告,、降低級別、組織處理,。

　　省衛(wèi)計委相關負責人表示,，問卷調查結果每半年通報一次，按一定的分值計入當年醫(yī)院評價評審中,，并與醫(yī)院績效工資和精神文明獎掛鉤,。對當年滿意度排名后10名的醫(yī)院,，由省衛(wèi)計委領導約談醫(yī)院主要負責人，醫(yī)院要提交書面整改方案,。

　　對連續(xù)兩次排名后5名且得分低于80分的醫(yī)院實行黃牌警告,，按照干部管理權限取消或建議取消有關醫(yī)院及其主要負責人當年內各種評先評優(yōu)資格;在等級醫(yī)院評審周期內連續(xù)三次排名后5名且得分低于80分的醫(yī)院，除繼續(xù)予以黃牌警告外,，暫緩等級醫(yī)院評審資格一年,。對連續(xù)4次排名后5名且得分低于80分的醫(yī)院，醫(yī)院等級評審予以降低一級處理,。被降級的醫(yī)院,，其主要負責人或被調整崗位、降級使用,。

　　(福州晚報記者 張旭 實習生 陳天諾)