11月4日,劉洋正在分揀快遞,。獨(dú)掌80后快遞哥劉洋的一天,。 余曉勤 攝

　　中新網(wǎng)南平11月4日電 (張麗君 何興明)4日上午,劉洋又像往常一樣,騎著電動(dòng)三輪車,載著滿滿當(dāng)當(dāng)100多件快遞出發(fā),開始了他一天緊張、快樂的快遞工作,。

　　1986年出生的劉洋,是福建邵武韻達(dá)快遞的一名快遞員,。和別的快遞員不同的是,他只有一只手掌,。這是多年前,他曾經(jīng)在企業(yè)打工時(shí)工傷事故導(dǎo)致的。

　　從健全到殘疾,年輕的劉洋仿佛整個(gè)人生“暗”了下來,。他曾經(jīng)自卑過,把自已封閉起來,避免與外界接觸,。

　　后來,自強(qiáng)戰(zhàn)勝了自卑,陽光戰(zhàn)勝了黑暗。劉洋正視自已的殘缺,鼓起勇氣走出自閉,勇敢地面對(duì)社會(huì),、擁抱生活,。三年前,他加入了快遞員的隊(duì)伍,每天他走街串巷,行走在陽光下,用自已的微笑服務(wù),感染客戶贏得信賴。

　　11月4日,獨(dú)掌80后快遞哥劉洋正在送快遞,。 余曉勤 攝

　　記者跟隨著劉洋,體驗(yàn)快遞工作其中的辛勞,。在李綱路的一個(gè)老式小區(qū),小區(qū)有四棟樓,每棟樓都有七層高。他拿出一張寫有密密麻麻許多地址的詳細(xì)表單掃一眼,一一準(zhǔn)確辨識(shí)樓層和門牌號(hào),。十幾件快遞包裹,他只需要一兩分鐘就能按照樓層高低碼放整齊,隨后開始從最底層往高層依次派送,。

　　在半天時(shí)間內(nèi),記者屢次領(lǐng)教了劉洋這種“風(fēng)一般”的速度。從下車取件后,他就開始跑,而在跑的過程中還要不停地接電話,。記者數(shù)了數(shù),一條街派送下來,他花了1小時(shí)15分鐘,共接打了49個(gè)電話,。

　　在送件過程中,他唯一不跑的狀態(tài)就是停下來記備忘錄。

　　雖然快遞工作每天都是機(jī)械地重復(fù),很是辛苦,但劉洋總是面帶微笑,、充滿陽光,從不打折自已的服務(wù),。3年多來,劉洋一直保持快遞零投訴的紀(jì)錄,他的客戶滿意率均位居前列,。

　　11月4日,獨(dú)掌80后快遞哥劉洋與家人一起快樂生活。 余曉勤 攝

　　在許多人眼中,快遞員就像一個(gè)收件,、送件的機(jī)器,每次總是來匆匆,、去匆匆,幾乎很少與客戶交流。然而劉洋卻不同,他和客戶打交道時(shí),總是十分有耐心,時(shí)常會(huì)和客戶聊天,叮囑注意事項(xiàng)和交流體會(huì),。

　　雖然對(duì)于快遞員來說,時(shí)間就是金錢,但劉洋不會(huì)為了搶時(shí)間而犧牲服務(wù)質(zhì)量,。就拿騎電動(dòng)車來說,普通快遞員五分鐘就能跑到的路程,他往往要開七八分鐘?！安皇俏议_不快,安全最要緊,。”劉洋笑著說,。

　　在生活上,他同樣樂觀陽光,坦然面對(duì)自已的殘缺,。有時(shí)陌生的小孩看到劉洋后會(huì)好奇地說:“他右邊一只手……”此時(shí),一旁的家長會(huì)十分尷尬地叫住孩子并訓(xùn)斥,但劉洋不僅不會(huì)生氣,還會(huì)安慰對(duì)方說:“不要緊的,小孩子不是故意的,?！?/p>

　　“小孩子也是好奇,心直口快,并沒有惡意?！彼€笑稱,。

　　恰恰因?yàn)闅埣?他還收獲了愛情,在一起參加殘聯(lián)舉辦的培訓(xùn)上,他邂逅了同樣是殘疾人的妻子,后來他們組成家庭,一家三口生活很幸福。