11月4日,劉洋正在分揀快遞,。獨掌80后快遞哥劉洋的一天,。 余曉勤 攝

　　中新網(wǎng)南平11月4日電 (張麗君 何興明)4日上午,劉洋又像往常一樣,騎著電動三輪車,載著滿滿當當100多件快遞出發(fā),開始了他一天緊張、快樂的快遞工作,。

　　1986年出生的劉洋,是福建邵武韻達快遞的一名快遞員,。和別的快遞員不同的是,他只有一只手掌,。這是多年前,他曾經(jīng)在企業(yè)打工時工傷事故導致的。

　　從健全到殘疾,年輕的劉洋仿佛整個人生“暗”了下來,。他曾經(jīng)自卑過,把自已封閉起來,避免與外界接觸,。

　　后來,自強戰(zhàn)勝了自卑,陽光戰(zhàn)勝了黑暗。劉洋正視自已的殘缺,鼓起勇氣走出自閉,勇敢地面對社會,、擁抱生活,。三年前,他加入了快遞員的隊伍,每天他走街串巷,行走在陽光下,用自已的微笑服務,感染客戶贏得信賴。

　　11月4日,獨掌80后快遞哥劉洋正在送快遞,。 余曉勤 攝

　　記者跟隨著劉洋,體驗快遞工作其中的辛勞,。在李綱路的一個老式小區(qū),小區(qū)有四棟樓,每棟樓都有七層高。他拿出一張寫有密密麻麻許多地址的詳細表單掃一眼,一一準確辨識樓層和門牌號,。十幾件快遞包裹,他只需要一兩分鐘就能按照樓層高低碼放整齊,隨后開始從最底層往高層依次派送,。

　　在半天時間內,記者屢次領教了劉洋這種“風一般”的速度。從下車取件后,他就開始跑,而在跑的過程中還要不停地接電話,。記者數(shù)了數(shù),一條街派送下來,他花了1小時15分鐘,共接打了49個電話,。

　　在送件過程中,他唯一不跑的狀態(tài)就是停下來記備忘錄。

　　雖然快遞工作每天都是機械地重復,很是辛苦,但劉洋總是面帶微笑,、充滿陽光,從不打折自已的服務,。3年多來,劉洋一直保持快遞零投訴的紀錄,他的客戶滿意率均位居前列。

　　11月4日,獨掌80后快遞哥劉洋與家人一起快樂生活,。 余曉勤 攝

　　在許多人眼中,快遞員就像一個收件,、送件的機器,每次總是來匆匆、去匆匆,幾乎很少與客戶交流,。然而劉洋卻不同,他和客戶打交道時,總是十分有耐心,時常會和客戶聊天,叮囑注意事項和交流體會,。

　　雖然對于快遞員來說,時間就是金錢,但劉洋不會為了搶時間而犧牲服務質量。就拿騎電動車來說,普通快遞員五分鐘就能跑到的路程,他往往要開七八分鐘,?！安皇俏议_不快,安全最要緊?！眲⒀笮χf,。

　　在生活上,他同樣樂觀陽光,坦然面對自已的殘缺。有時陌生的小孩看到劉洋后會好奇地說:“他右邊一只手……”此時,一旁的家長會十分尷尬地叫住孩子并訓斥,但劉洋不僅不會生氣,還會安慰對方說:“不要緊的,小孩子不是故意的?！?/p>

　　“小孩子也是好奇,心直口快,并沒有惡意,。”他還笑稱,。

　　恰恰因為殘疾,他還收獲了愛情,在一起參加殘聯(lián)舉辦的培訓上,他邂逅了同樣是殘疾人的妻子,后來他們組成家庭,一家三口生活很幸福,。