日前有臺灣民眾去泰國自助旅行車禍重傷,，求助臺當(dāng)局“駐泰代表處”被要求“跑公文”,。(圖自臺灣TVBS新聞網(wǎng))

　　臺海網(wǎng)2月20日電 據(jù)臺灣TVBS新聞網(wǎng)報道,，日前有臺灣民眾去泰國自助旅行車禍重傷,，因不懂泰文向臺當(dāng)局“駐泰代表處”求救,?！按硖帯被貞?yīng)“周日沒上班,、請先傳真相關(guān)數(shù)據(jù),，周一跑流程”,，令民眾不滿,。臺當(dāng)局外事部門強(qiáng)調(diào)，緊急救助絕無時差,，是要轉(zhuǎn)診才需要填數(shù)據(jù),，未來會邀求“駐外人員”更將心比心。

　　一名臺灣女子日前到泰國度假自助旅行卻遭遇車禍,，造成內(nèi)出血,、昏迷不醒。同行友人因為不懂泰文托人求助臺當(dāng)局“駐泰代表處”,，但得到的回應(yīng)是：會幫忙,，但要先傳真相關(guān)數(shù)據(jù)，好周一跑流程。友人一聽驚呼“生死關(guān)頭還要跑公文嗎”?

　　臺當(dāng)局外事部門表示,，各駐外機(jī)構(gòu)都有提供“緊急救難服務(wù)”,，且24小時無時差待命，絕無指控的“跑公文”,，因為其中一名臺灣女生要轉(zhuǎn)診,，才需要傳真基本數(shù)據(jù)。

　　有外事官員私下感嘆,，民眾常常半夜致電“緊急救難電話”,，一接起來只是要問“你們現(xiàn)在幾點、時差幾小時”,，讓人哭笑不得;但“緊急救助”絕無分平日,、假日，外事部門也要駐外人員將心比心,，危急時刻提供必要協(xié)助,。