以環(huán)境之“優(yōu)” 謀發(fā)展之“勢”
——閩侯縣持續(xù)優(yōu)化政務服務營商環(huán)境,，做精“在閩侯 好辦事”服務品牌
內容更新時間：2023-06-02 08:52:32來源：閩侯鄉(xiāng)音報
■記者 李煜晗
? ? ? 栽下梧桐樹,，引得鳳凰來。項目建設是拉動經濟持續(xù)增長的“火車頭”,，而服務保障則是支撐發(fā)展后勁的“加油站”,。
? ? ? 近年來,，我縣致力于栽好“梧桐樹”、筑好“溫暖巢”,，始終把優(yōu)化政務服務營商環(huán)境擺在突出位置,，積極探索審批制度創(chuàng)新，優(yōu)化服務質量,，提高工作效率,，進一步做精“在閩侯 好辦事”服務品牌,，推動政務服務營商環(huán)境實現(xiàn)更高水平的躍升，真正把八閩首邑打造成為投資福地,、興業(yè)沃土,，以政務服務營商環(huán)境之“優(yōu)”，謀高質量發(fā)展之“勢”,。
提效率? 讓群眾辦事省心暖心
? ? ? “今天過來辦理業(yè)務忘了帶身份證,，本以為要再跑一趟，沒想到在工作人員的幫助下,，用我的‘電子身份證照’就可以辦理,，真是太方便了！”近日,，前往縣政務服務中心辦事大廳辦理業(yè)務的方女士,，對這里高效便捷的辦事體驗贊不絕口。
? ? ? 辦事高效便捷,、服務熱情周到,、流程規(guī)范有序……這是大部分前來縣政務服務中心辦事群眾的普遍感受。近年來,，我縣深入推進“放管服”改革,，聚焦企業(yè)和群眾辦事的痛點堵點，以最優(yōu)服務,、最短時間,、最簡方式服務企業(yè)和群眾，傾力打造優(yōu)質高效的政務環(huán)境,。
? ? ? 推進“免證辦”服務,，今年以來，電子證照生成率達到100%,，通過政務服務系統(tǒng)應用電子證照事項達2329件,，應用率達100%，均位列全市第一位,；事項辦理平均時間由2.15個工作日壓減至1.57個工作日,，壓減15%，平均辦理時限壓縮比例87.98%,；推出200組“一件事”服務套餐,，“一次辦理”，辦事平均提速30%以上,、少跑3趟,；依托“多規(guī)合一”平臺，推行“一窗受理,、同步審查,、限時辦結,、統(tǒng)一反饋”模式，壓縮多項規(guī)劃審查至5個工作日,；實行“一窗通辦”業(yè)務1388項,，占比81.65%，審批時限再壓縮至30%以內……
? ? ? 一項項務實有力,、見效見行的舉措,，不僅帶來了政務服務效能的大幅提升，也讓群眾真真切切地感受到了“在閩侯 好辦事”,。
優(yōu)服務? 助力企業(yè)發(fā)展加速度
? ? ? 眼下,，位于閩侯經濟發(fā)展中心園區(qū)三期的福建福特科光電股份有限公司二期項目正在快馬加鞭推進中，預計12月份竣工投用,，全面投產后將新增銷售額10億元,。
? ? ? “企業(yè)能夠邁出這關鍵的一步，多虧了相關部門主動靠前服務,，為企業(yè)提質增效保駕護航,。”福特科總經理郭少琴告訴記者,，在得知企業(yè)擴產用地需求后,，相關部門多次幫忙協(xié)調，解決用地難題,，并加速推進項目土地報批流程,，幫助項目提前開工建設。
? ? ? 及時解決企業(yè)服務需求,，助推企業(yè)投產運營……如今,，越來越多企業(yè)愿意在閩侯扎根發(fā)展。而這也源于我縣傾情,、傾智,、傾力為企業(yè)提供“管家式”服務。
? ? ? 傾智,，助力項目落地提速增效,。閩侯建立起6個部門并聯(lián)審批機制，一口受理,、同步審批、限時辦結,、信息共享,，想方設法為企業(yè)縮短審批時限，實現(xiàn)3個工作日內出審查意見,，平均7個工作日內辦結各種審批手續(xù),；傾力,，確保每個項目有人跟。在閩侯,，每一個大項目好線索都采取“管家式”的高效貼心服務,；傾情，把企業(yè)的根留住,。閩侯建立“一把手”招商工作機制,、大項目縣領導掛鉤推進制度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境,，全流程推動項目落實,。
? ? ? 營商環(huán)境好了，企業(yè)發(fā)展干勁更足了,?！霸陂}侯的這十多年，公司深刻感受到政府的優(yōu)質服務和營商誠意,，我們也更愿意在閩侯繼續(xù)發(fā)展,。”愛德克斯（福州）汽車零部件有限公司管理部副部長葉旦敏表示,，未來,，企業(yè)將立足福州為行業(yè)發(fā)展提供質量更好、價格更優(yōu)的產品,，助力福州新能源汽車產業(yè)壯大發(fā)展,。
暢渠道? 打通服務最后一公里
? ? ? “現(xiàn)在都不需要與審批部門見面，在園區(qū)內提交材料2小時后就能拿到營業(yè)執(zhí)照,，這樣的服務真是暖心又高效,！”近日，在均和云谷·東南科創(chuàng)總部政務服務代辦點,，福建模源數(shù)驅科技有限公司財務部負責人包海英從服務專員手中接過營業(yè)執(zhí)照時不禁感慨,。
? ? ? 成立“幫代辦”服務專班團隊，政務服務代辦點入駐企業(yè)園區(qū),，是我縣推出的便民利企新舉措,。近年來，我縣持續(xù)推進營商環(huán)境優(yōu)化升級,，通過園區(qū)辦,、就近辦、自助辦等方式,，多舉措提升政務服務效能,，全力打通便民利企“最后一公里”。
? ? ? ——園區(qū)辦，實現(xiàn)企業(yè)“辦事不出園”,。成立“中國東南汽車城行政（市民）服務中心”,，設立閩侯經濟技術開發(fā)區(qū)代辦服務點，入駐園區(qū)事項626項,，園區(qū)提供“一窗辦,、幫代辦、自助辦,、上門辦”等服務,。
? ? ? ——就近辦，打造家門口“辦事大廳”,。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和村居(社區(qū))便民服務代辦點建設,，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))便民服務事項100%進駐“省網上辦事大廳”,，目前已發(fā)布14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)個事項,，292個村居(社區(qū))個事項。
? ? ? ——自助辦,，讓便民服務“不打烊”,。在行政服務中心24小時自助區(qū)、園區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心設置“e福州自助服務終端”“稅務自助辦理終端”“個體工商營業(yè)執(zhí)照自助打印機”等8類自助服務終端設備,，實現(xiàn)戶政業(yè)務、交通罰沒,、公積金提取等120多項高頻事項自助辦理。
? ? ? “優(yōu)化營商環(huán)境,，永無止境,?！笨h政務服務中心相關負責人表示,，“下階段,，我們將持續(xù)深化‘放管服’改革,，提升政務服務水平,，加快打造能辦事、快辦事,、辦成事,、好辦事的一流營商環(huán)境，叫響‘在閩侯 好辦事’服務品牌,，為新時代現(xiàn)代化濱江新城建設提供堅實的服務保障,?！?/p>