維護(hù)消費(fèi)權(quán)益 提振消費(fèi)信心
內(nèi)容更新時間：2023-03-20 10:38:26來源：閩侯鄉(xiāng)音報
■記者 潘煜婷 陳世滎
工作人員教授市民通過外包裝識別真假煙 ,。 潘煜婷 攝
本報訊 3月15日，由縣市場監(jiān)督管理局,、縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主辦的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動在閩都民俗園西廣場舉行?；顒又荚谙蛉罕娦麄飨M(fèi)知識,、普及維權(quán)常識,，保障消費(fèi)者合法權(quán)益,，維護(hù)良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序,。
多種形式 宣傳消費(fèi)權(quán)益
活動現(xiàn)場設(shè)置了真假商品識別區(qū),、法律法規(guī)咨詢宣傳區(qū),、特種設(shè)備安全宣傳區(qū)等區(qū)域,，通過實(shí)物展示,、發(fā)放宣傳材料,、開展講座等多種形式,，全方位,、立體化，向消費(fèi)者普及消費(fèi)權(quán)利,、義務(wù)以及維權(quán)渠道和方法,，引導(dǎo)消費(fèi)者正確化解消費(fèi)糾紛，增強(qiáng)自我保護(hù)意識,。
“以前都不知道市面上有這么多假冒偽劣的商品存在,，也不知道竟然還有不可食用的工業(yè)礦鹽，今天聽了工作人員的介紹才知道,。之后在消費(fèi)時一定要擦亮眼睛,，認(rèn)真辨別假冒偽劣商品,，提高防騙意識，維護(hù)自己的合法權(quán)益,?！笔忻癯膛空f。
現(xiàn)場答疑 提高消費(fèi)信心
“我之前在家門口的商店,，買了一袋零食,，吃到一半發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了保質(zhì)期，去商店找老板,，他們卻以商品已開封為由拒絕給我退換,。我當(dāng)時也不知道該怎么做，只好吃了這個虧,。下次再有這種情況我該怎么辦呀,？”在法律法規(guī)咨詢宣傳區(qū)，一位消費(fèi)者正在咨詢相關(guān)維權(quán)事宜,。工作人員耐心傾聽,，并詳細(xì)講解了消費(fèi)者維權(quán)的相關(guān)法律和政策，指導(dǎo)消費(fèi)者如何正確維權(quán),，避免受到侵害,。
消費(fèi)者是市場經(jīng)濟(jì)的核心，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。此次活動的舉辦不僅為廣大消費(fèi)者提供了一個了解維權(quán)知識,、保護(hù)自身權(quán)益的機(jī)會，還搭建起現(xiàn)場維權(quán)平臺,，消費(fèi)者可以到“現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴舉報區(qū)”進(jìn)行現(xiàn)場面對面舉報投訴,，更加直接地維護(hù)自身合法權(quán)益。
“接下來,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，采取更多的相關(guān)措施促進(jìn)消費(fèi)市場健康發(fā)展。同時也將通過‘e福州’客戶端,、12315熱線等平臺,，積極受理消費(fèi)者的投訴舉報，持續(xù)加強(qiáng)對商家和服務(wù)提供商的監(jiān)管力度,，加大對違法行為的打擊力度,，確保消費(fèi)者利益得到有效維護(hù)?！笨h市場監(jiān)督管理局副局長程堅表示,。