從民警到 “金牌調(diào)解教科書”,他堅持了整整20年
http://m.hrbznlm.com 2017-09-28 15:40:30 來源:閩侯新聞網(wǎng) 【字號 大 中 小】
一張案桌、一疊疊案卷,,迎著竹岐鄉(xiāng)清晨的第一縷陽光,。作為老民警,陳伯良也開始了一天忙碌的工作,,而這樣的清晨,,已經(jīng)整整堅持了20年…
▲(竹岐鄉(xiāng)清晨的第一縷晨光)
默默發(fā)光,“有事就找陳警官”
陳伯良是閩侯縣竹岐派出所一名警察,,多年來的基層工作經(jīng)驗,,讓陳伯良成為當?shù)乩习傩湛谥械慕鹋普{(diào)解員。在當?shù)?,“有事找陳警官”已成為群眾口口相傳的一句話?/p>
▲(竹岐派出所民警 陳伯良)
在群眾心中,,陳伯良就是一本 “金牌調(diào)解教科書”,就連年輕民警遇到一些矛盾糾紛調(diào)解時,,都愿意來找陳伯良討教,。從婆媳矛盾到鄰里糾紛,找他準沒錯!
▲(竹岐派出所)
從警二十年以來,,陳伯良用自己的耐心細心,、默默付出,為社會的安定穩(wěn)定出一份力,,在老百姓心中他早已是一位“紅人”,。
▲(總是有各種群眾上門找“老陳”)
從民警到“調(diào)解教科書”要走多長的路?
如果問,從基層民警到“金牌調(diào)解員”需要走多長的路?對陳伯良來說,,答案是:那條永遠走不膩的鄉(xiāng)間小路,。
▲(陳伯良曾被評為2015年第一季度“福州警星”)
“其實我覺得‘金牌’這兩個字對我來講太重了。調(diào)解是我工作的一部分,,是我的責任和職責所在,。”陳伯良說,,力所能及地為群眾解決矛盾糾紛,,得到群眾的信任,他覺得這是件開心的事兒,。
▲(陳警官與村民就像好朋友)
在陳伯良的記憶中,,有一件讓他印象十分深刻的調(diào)解案件,。一對年輕的小夫妻,鬧離婚鬧到派出所,,情緒非常激動,。陳伯良根據(jù)以往經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)夫妻倆并非沒有感情,。
▲(村民遇見陳警官總要熱情打招呼)
在調(diào)解的過程中,,極易出現(xiàn)雙方情緒激化導致調(diào)解無法進行的僵局。對這種情況,,陳伯良總是默默地將雙方拉開,,耐心聽取他們各自意見和想法。在交談中,,陳伯良了解到,,這對小夫妻只是一些小事鬧意見,因為互不相讓,,一時沖動鬧起離婚,。
等小夫妻倆情緒平靜了,陳伯良又把他們叫到一起,,耐心勸解,,分析他們各自的不足。 “我見到他們眼眶都紅了,,就乘勢把他們的手放在一起,,就這樣,他們又牽手回去了,?!标惒颊f。
▲(成功調(diào)解了一對鬧離婚的年輕夫婦)
瑣碎家事,, “從亂線中尋找線頭”
俗話說“清官難斷家務事”,,家長里短的矛盾總是難以判斷調(diào)解。面對“孩子教育問題大戰(zhàn)”類型的婆媳矛盾,,陳伯良總能巧妙地理清思路,,拎出兩代人教育理念差異的矛盾源頭,為一家人“理出”一條和諧之路,。
▲(陳伯良在一對婆媳家里調(diào)解矛盾)
“婆婆覺得自己有理,,媳婦也覺得自己的想法占理,雙方各執(zhí)一詞,。如果按照他們這種思路,,我覺得這個事情都不能解決,我所采取的方法就是換位思考,,讓她們互相轉換身份,都站在對方的角度去看問題?!标惒颊f,。看似簡單的處理問題方式,,卻能將兩代人的矛盾,,輕巧的化解,而這里面也有群眾對于這個老民警的認可,。
▲(被調(diào)解對象接受了我們的采訪)
“真的很感謝陳警官,,他真的很有耐心。我以前沒意識到自己的錯誤,,老是怪老人家對小孩子太溺愛了,,經(jīng)常跟婆婆吵,在陳警官調(diào)解下,,如今我更為婆婆著想,,雙方相互理解,這樣對孩子的成長才有更好的幫助,?!? 被調(diào)解人說。
▲(竹岐派出所民警陳伯良)
“工作做實了,,心里就不會虛,。”陳伯良說,。為老百姓做實事,,設身處地地去解決他們的問題,是作為人民警察該做也必須做的事,,把 “工作做實了”才對得起身上的一身警服,。
(來源:微信公眾號“平安閩侯”)