7月11日,，在海峽汽車文化廣場來了一批身著工商制服的執(zhí)法人員,。

　　“今天我們來這里,，不是檢查,，也不是開會，你們不要緊張，我們來走走看看,，和你們交交心,，了解你們的需求，你們有什么建議,、意見,、困難盡管說，能解決的問題現場解決,，不能解決的我們帶回去研究再解決,。”工商人員親切地說道,。

　　原來,，在“進萬家門、知萬家情,、解萬家憂,、辦萬家事”主題實踐活動中，縣工商局立足工作職能,，結合工作實際,，發(fā)揮“提醒,、規(guī)勸,、引導、警示”等柔性行政措施的優(yōu)勢,，深入企業(yè)開展行政指導,，向企業(yè)了解企業(yè)困難，幫助解決銷售過程中遇到的困難,，引導規(guī)范企業(yè)的經營行為,。得知工商人員的來意，經營戶們一下打開了話匣子,。

　　“我們之前做汽車戶外廣告宣傳沒多久不是被拆除,，就是登了一半沒下文，而且這一塊一不小心就觸犯法律法規(guī),，怎么做才能不犯錯更好滿足需求呢?辦理合法的戶外宣傳又該找誰辦理?是否能幫忙整合一些合法優(yōu)質的廣告招標商介紹給我們?”一家4S店經理說,。

　　“找合法的廣告商要查看營業(yè)執(zhí)照、簽訂合同,，可以避免走彎路,，減少經濟損失。近期我縣在戶外廣告方面進行了廣告市場規(guī)劃,，讓公共資源走市場化,，具體相關事宜，我們了解后會盡快告知你們,?！眻?zhí)法人員一邊回答一邊發(fā)放《消費法》《廣告法》《反壟斷法》等宣傳材料及工商優(yōu)惠政策小冊子,。同時，執(zhí)法人員還在4S店現場指導糾正了幾處輕微違法廣告,，并對銷售合同條款現場進行行政指導,。

　　工商與企業(yè)面對面，互相交流,，在市場巡查過程中,，向經營戶宣傳法律法規(guī)，提高其對合法經營的認識,。對輕微違法行為,，堅持“教育為主、處罰為輔”的行政執(zhí)法原則,，發(fā)現違法違規(guī)苗頭的,，采取警示、提醒,、規(guī)勸等行政指導措施,，同時下發(fā)行政指導建議書，及時引導業(yè)戶規(guī)范經營,，以此加強對汽車4S店的監(jiān)管,，打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳等違法行為,，凈化汽車4S店消費環(huán)境,。

　　“我們企業(yè)辦理銷售經營的相關證照都很順利，一次就做好了,。但是在資質認證方面手續(xù)比較繁冗,，，有沒什么辦法可以縮短時間?在銷售過程中,，遇到的消費投訴,、消費糾紛怎么處理?……” 針對4S店一線售后人員現場提出的問題。執(zhí)法人員都一一記錄在專訂的“四個萬家”活動工作日志里,，還建立了“一對一”聯(lián)絡機制,，更便捷、更好服務企業(yè),。

　　(閩侯鄉(xiāng)音社記者 紀玉屏 通訊員 池曉潔)