閩侯新聞網(wǎng)訊 6月23日,，縣工商局檢查大隊收到了一個特殊快遞,，包裹里是一面寫著“為民辦事 秉公執(zhí)法”字樣的錦旗,。錦旗來自建陽市的消費者周先生，是為了感謝閩侯工商幫其維護了合法權(quán)益,。

　　據(jù)介紹，5月初,，縣工商局檢查大隊接到了周先生的投訴信,。原來，去年11月6日,，周先生在福建某汽車銷售服務(wù)有限公司訂購了一輛奧迪Q730F運動型越野車,，商家承諾客戶可以參與二手車置換促銷活動，并在銷售合同上注明“客戶提供二手車置換材料,，如有提供完整,，返給客戶12000元”字樣。周先生遂將自己的舊車銷售并參與了該促銷活動,，但在提供相關(guān)置換材料時不慎將二手車交易發(fā)票遺失,，周先生為圖省事，自行用電腦繪制了一張發(fā)票,，被該公司告知為假發(fā)票不予辦理。隨后,，周先生輾轉(zhuǎn)提供了二手車交易發(fā)票的轉(zhuǎn)移登記聯(lián),，該公司以促銷活動時間已過為由不予辦理。經(jīng)過幾次交涉,，均未果,，于是周先生向縣工商局檢查大隊投訴求助。

　　接到消費者投訴后,，縣工商局檢查大隊執(zhí)法人員認真查看消費者提交的證據(jù)材料,，立即到現(xiàn)場了解情況、進行調(diào)解,，最終,，該公司答應(yīng)提供給周先生總價值為12000元的五次售后保養(yǎng)服務(wù)，消費者對調(diào)解結(jié)果表示滿意,。

　　(閩侯鄉(xiāng)音社 記者 紀玉屏 通訊員 林榮)