新華網(wǎng)北京11月9日新媒體專電(記者羅爭光 張遙 韋慧)在新加坡,華人女士George Zheng(音譯“喬治·鄭”)最近和同事們都在籌劃“一件大事”——為即將到來的“雙十一”做好“血拼”準備。鄭女士辦公室的十來個同事分別來自緬甸,、新加坡,、馬來西亞、菲律賓,、韓國和新西蘭,而他們“血拼”的目標只有一個——中國淘寶網(wǎng)!

　　正在中國北京召開的APEC會議上,亞太基礎設施互聯(lián)互通議題備受重視,其中就包含規(guī)則制度等方面的“軟聯(lián)通”:讓經(jīng)貿(mào)更便利,、物流成本更低、“亞太購”更方便,。

　　這無疑將令大批海外“淘寶族”們從中受益,也為即將迎來的“雙十一”全球購物狂歡注入一劑強大的興奮劑,。鄭女士幾天前剛剛幫同事從淘寶網(wǎng)訂購了4臺果汁機,覺得價格實惠,因此早早看好了更多商品,等著本年度“雙十一”到來時果斷搶單。

　　事實上,和廣大的國內(nèi)“海淘族”“代購族”從境外網(wǎng)上購物一樣,來自世界各地的網(wǎng)購族,通過中國的購物網(wǎng)站選購物美價廉的各類商品,也早已成為一種潮流,。

　　據(jù)了解,針對出口市場,知名電商阿里巴巴集團推出“淘寶海外”和“速賣通”兩個平臺,目前已覆蓋了220個國家和地區(qū),分別針對海外外籍人士和華人市場,。目前,兩個平臺已實現(xiàn)對除中國內(nèi)地之外的20個APEC組織成員(經(jīng)濟體)的全覆蓋。

　　例如,在俄羅斯,自從2010年阿里巴巴開通國際版淘寶“速賣通”網(wǎng)站以來,俄羅斯民眾就喜歡上了這一購物平臺,甚至出現(xiàn)了一個粉絲人群——“淘戈利克”(意為“淘寶控”),。

　　來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,“速賣通”在俄羅斯的活躍用戶超過400萬,阿里巴巴商戶每天向俄羅斯發(fā)貨金額約200萬美元,節(jié)假日甚至翻倍,。

　　海外“淘寶族”到底怎么上淘寶呢?

　　阿里巴巴工作人員介紹,就像國內(nèi)用戶上淘寶購物一樣,海外消費者登錄“速賣通”和“淘寶海外”這兩個海外平臺,就可以自由挑選自己喜歡的物品、下單,。通過當?shù)氐暮献髦Ц镀脚_(網(wǎng)上銀行或網(wǎng)購支付工具)付款,這些貨品就會通過菜鳥物流從中國內(nèi)地飛往海外,。

　　除了正常的購買活動,海外“淘寶族”也能不時享受“搶紅包”等促銷活動,這些“紅包”可抵扣現(xiàn)金。

　　購物滿不滿意,海外“淘寶族”一樣可以在網(wǎng)站上留言評價,甚至可以申請購物補償。當然,為了減少差評,很多中國商家都會操著蹩腳的英語說“親,滿意給好評哦”“親,歡迎下次再來哦”之類的話“套近乎”,。

　　在中國香港,、臺灣地區(qū)以及東南亞等華人聚集區(qū),通過淘寶海外購物的消費者比較多。從流量和GMV(平臺交易額)方面看,淘寶海外居于香港地區(qū)電商類平臺首位,在臺灣地區(qū)列第三位,。在這些地區(qū),支付寶通過與當?shù)亟鹑跈C構合作,解決了支付問題,。

　　針對中國香港、臺灣地區(qū)以及新加坡等東南亞華人聚集區(qū)買家的購物習慣,菜鳥物流在這些地區(qū)推出了8000個網(wǎng)購貨品自提點,自提點設立在“7-eleven”等便利店內(nèi),。買家購物時可以選擇把快遞寄到那里,和中國內(nèi)地的不少用戶一樣,去樓下遛個彎,、便利店買個水,順便就把千萬里之外寄來的包裹拿了。

　　“速賣通”平臺則主要針對俄羅斯,、巴西等新興市場,。阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,2013年,“速賣通”的商品數(shù)量突破1億。在俄羅斯和不少新興市場國家,“速賣通”已經(jīng)成為當?shù)卦L問量排名第一的電商網(wǎng)站,。

　　一些資深的俄羅斯“淘戈利克”甚至還總結出了“中國網(wǎng)購攻略”,比如看同一商品報價,不買最貴的,也不買最便宜的,中間價往往最好;又如買服裝鞋子要找廣州,、上海的商家,買電子產(chǎn)品則最好選深圳的賣家。

　　不過,相比中國內(nèi)地的消費者,海外尤其是一些新興市場的“淘寶族”,還有一些購物體驗沒有得到較好解決,如跨境支付不便,、商品質(zhì)量參差不齊,最不給力的則是物流,。

　　2013年以前,巴西“淘寶族”在“速賣通”下單后,貨物平均要65天后才能到達。在俄羅斯,今年4月“速賣通”一次大促銷,導致大規(guī)?？爝f積壓,最久的一個快遞在3個月后才送到消費者手里,。

　　因為物流不給力,俄羅斯產(chǎn)生了新職業(yè)——淘寶中介。中介們幫助顧客從中國網(wǎng)店購買商品,從中賺取服務費或商品差價,而買家則通過中介避免了從支付到收貨等各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,。

　　針對這些問題,菜鳥物流聯(lián)手國內(nèi)外各大物流公司,不斷提高效率,。如今,俄羅斯的物流由過去的平均60天縮短到平均35天,部分城市可以實現(xiàn)兩周達、一周達,。

　　不久前,阿里巴巴集團宣布,今年的“雙十一”購物節(jié)將開啟“全球化元年”,。為此,“速賣通”提供了上千萬件八五折以上的商品,100萬件五折商品,還在網(wǎng)絡購物主平臺提供500個全球包郵的商品。

　　為此,海外“淘寶族”們早已躍躍欲試,。在新加坡,鄭女士每次在辦公室吼一聲“要淘寶了”,一群人便圍了上來;在澳大利亞悉尼,中國留學生Amo不僅要自己掃貨下單,還要幫外國朋友看裙子,、買馬丁靴;在加拿大,大批中文網(wǎng)站開始“拼單”,既有代購牽頭的,也有“血拼友”自發(fā)的,微博、微信也開始加入“戰(zhàn)團”,。

　　最興奮的可能要屬俄羅斯的資深“淘戈利克”,、大學女孩阿麗娜。一些速賣通賣家針對俄羅斯市場在今年“雙十一”前提前做了本地備貨,這意味著,阿麗娜屆時搶購的商品,有望24小時內(nèi)到貨,。(參與采寫劉景洋,、烏夢達)